Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Aperia zufrieden bist. Sollte ein Artikel doch einmal nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

14 Tage Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person die Ware erhalten hat.

Bitte informiere uns innerhalb dieser Frist eindeutig darüber, dass du deine Bestellung widerrufen möchtest, zum Beispiel per E-Mail.

Rücksendung

Nach deinem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Bitte sende die Artikel möglichst vollständig und sicher verpackt zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer.

Bitte sende Rücksendungen an:

Aperia

Markus Kaub

Marxstr. 9

66440 Blieskastel

Deutschland

Bitte schicke die Ware nicht unfrei zurück.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Du darfst die Ware selbstverständlich so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Erstattung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Versandkosten, die beispielsweise durch eine von dir gewünschte Expresslieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein Artikel einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell.

In diesem Fall gelten deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei berechtigten Mängeln entstehen dir selbstverständlich keine Kosten für die notwendige Rücksendung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Für weitere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen gelten die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Rückgabe oder einem Widerruf erreichst du uns unter:

E-Mail: info@pizza-saarland.de

Aperia – Pizza-Saarland.de